Remarketingas arba pakartotinė reklama yra efektyvi rinkodaros strategija, skirta pasiekti vartotojus, kurie jau lankėsi jūsų svetainėje ar sąveikavo su jūsų produktais ar paslaugomis, bet neatliko pageidaujamo veiksmo, pavyzdžiui, nepirko ar neužpildė užklausos. Ši taktika leidžia priminti potencialiems klientams apie jūsų pasiūlymus ir paskatinti juos grįžti bei užbaigti pirkimą.

Kas yra remarketingas?

Remarketingas (angl. remarketing arba retargeting) – tai reklamos forma, kai jūsų reklamos rodomos vartotojams, kurie jau anksčiau lankėsi jūsų svetainėje arba sąveikavo su jūsų turiniu. Tai leidžia tiksliau nukreipti reklamą ir padidinti konversijų skaičių. Pakartotinė reklama dažnai naudojama Google Ads, Facebook Ads ir kitose platformose.

Pakartotinė rinkodara ir pakartotinė komunikacija

Pakartotinė rinkodara (Retargeting) – tai reklamos kampanijos, skirtos vartotojams, kurie lankėsi jūsų svetainėje, bet neatliko norimo veiksmo. Šios reklamos pritaikomos atsižvelgiant į vartotojo ankstesnę elgseną ir interesus.

Pakartotinė komunikacija (Remarketing) – tai tiesioginė komunikacija su vartotojais, dažniausiai el. paštu arba kitomis tiesioginėmis priemonėmis, siekiant palaikyti ryšį, skatinti pakartotinius pirkimus arba siūlyti naujienas.

Kaip veikia remarketingas?

Remarketingo veikimo principas remiasi „sausainėlių“ (angl. cookies) arba kitų sekimo technologijų naudojimu. Kai vartotojas apsilanko jūsų svetainėje, į jo įrenginį įrašomas sekimo kodas (pvz., Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel), kuris leidžia atpažinti jį kitose svetainėse ar platformose ir rodyti personalizuotą reklamą.

Remarketingo proceso žingsniai:

• Vartotojas apsilanko jūsų svetainėje, kurioje įdiegtas remarketingo kodas;
• Jo įrenginyje išsaugoma informacija apie apsilankymą;
• Vartotojas naršo kitose svetainėse ar socialiniuose tinkluose, kuriose rodomos reklamos;
• Jam rodomos reklamos, pritaikytos pagal jo ankstesnę veiklą jūsų svetainėje, siekiant paskatinti grįžti ir atlikti pageidaujamą veiksmą.

Tipinės remarketingo strategijos

Tikslas	Galimas sprendimas
Paskatinti svetainėje apsilankiusius lankytojus grįžti	Rodyti personalizuotas reklamas su specialiais pasiūlymais
Skatinti el. parduotuvėje prekes į krepšelį įdėjusius, bet nepirkusius klientus	Siųsti priminimus ir nuolaidas per remarketingo kampanijas
Rodyti reklamą tik naujiems, svetainėje nesilankiusiems vartotojams	Naudoti „atvirkštinį remarketingą“ (exclusion lists)

Remarketingo privalumai

• Padidina konversijų skaičių iki 50% ir leidžia pasiekti iki 90% prarastų lankytojų;
• Didina prekės ženklo žinomumą ir vartotojų įsitraukimą;
• Efektyviai naudoja reklamos biudžetą, nes reklama rodoma tik suinteresuotiems vartotojams;
• Leidžia taikyti personalizuotas reklamos žinutes pagal vartotojo elgesį;
• Galima naudoti įvairiuose kanaluose – Google, Facebook, Instagram ir kt.

Kaip pradėti naudoti remarketingą?

• Įdiekite remarketingo žymą (Google Ads tag, Facebook Pixel) savo svetainėje;
• Sukurkite auditorijų sąrašus pagal vartotojų elgesį (pvz., apsilankymas tam tikrame puslapyje, prekių įdėjimas į krepšelį);
• Paruoškite personalizuotas reklamas, atitinkančias skirtingus auditorijų segmentus;
• Stebėkite kampanijų rezultatus ir optimizuokite biudžetą bei skelbimų turinį.

Daugiau apie remarketingo kampanijų valdymą ir optimizavimą skaitykite mūsų straipsniuose apie Google Ads kampanijų tipus ir biudžeto planavimą reklamai internete.

Taip pat rekomenduojame susipažinti su „Fortema“ pakartotinės rinkodaros apžvalga – patikimu šaltiniu apie remarketingo strategijas.